Hablemos un poco sobre los seguidores

Hablar seguidores ahora es uno de los términos más comunes si estamos en el mundo digital y más familiar aún si somos emprendedores o empresarios y tenemos negocios digitales.

Si tenemos una cuenta profesional de negocio, es importante que tengamos claras varias cosas sobre los seguidores:

• No todo el que nos sigue va a interactuar en nuestras publicaciones e historias

• No todos nos van a comprar

• Existen seguidores pasivos que consumen nuestro contenido porque les gusta

Por lo tanto no cometamos el error de eliminarlos, porque algunas redes sociales pueden cerrar nuestra cuenta y en ocasiones tendríamos que volver a empezar de cero en dicha red, por eso ¡con cuidado!,  a menos que:

• tengamos una cuenta personal y sea privada, así elegimos quien nos sigue

• sean haters (promotores del odio) o fakes (cuentas falsas)

Ahora bien, ¿Por qué perdemos seguidores?, es también un tema muy común y que en ocasiones podría llegar a agobiarnos por no tener muchos seguidores (si somos una cuenta pequeña) y fuera de eso por perder los pocos seguidores que vamos consiguiendo….

Por eso es muy importante tener en cuenta unas 3 reglas básicas para que nuestra cuenta crezca firme:

• No debemos hacer sorteos o concursos para conseguir seguidores

• No es recomendable comprar seguidores o bots

• No es la mejor práctica seguir para que nos sigan

 ¿Pero, cuántas veces hemos deseado tener más seguidores?

Y es que creemos que entre más seguidores mayor confianza y credibilidad.

Cuando navegamos por las redes nos encontramos con cuentas de miles de seguidores y pensamos WOW!!!, pero entramos a mirar y sus publicaciones no llegan ni a 60, los likes son 3 o 4 y cero comentarios…

Estas estadísticas son un medidor bien importante ya que nos hacemos una clara idea de la interacción de cada comunidad y cuenta.

Cuando pensemos en estrategias para conseguir más seguidores debemos tener muy claro:

• Atender a nuestros seguidores respondiendo todos sus comentarios

• Estrategia de retención de seguidores

• Estrategia para conversión en clientes

Nosotros  debemos hacer de nuestra cuenta y de nuestra comunidad toda una experiencia inolvidable, de emociones positivas, gratificantes y satisfactorias, que nuestros seguidores nos quieran leer en cada publicación y ver nuestras historias; en resumen que quieran saber de nosotros y de lo que ofrecemos, no sólo dedicarnos a vender…

 ¡No compres seguidores!:

• No pagues por una base de seguidores

• No sigas para que te sigan

Porque tendrás:

• Una comunidad muerta, y

• Cero interacción en tu cuenta

 En cambio:

• Genera contenido de valor

• Usa #hashtag

• Mantén tus historias activas

• Ten una periodicidad en tus publicaciones

¿Por qué la obsesión con las cuentas grandes y no valorar nuestras pequeñas comunidades?, es común que las personas sólo se dejen llevar por las cuentas grandes y sean a esas a las que sigan, pero hay cuentas grandes verdaderamente fenomenales y hechas a consciencia, sin embargo no todas son así, también vemos cuentas infladas por los famosos bots o robots que no son nada más que la compra de seguidores que en apariencia nos suben los seguidores y los likes, pero que no tienen realmente ningún efecto ni beneficio absoluto en nuestra empresa, negocio o emprendimiento, ya que nunca podremos convertirlos en nuestros clientes, no interactúan con nuestra cuenta y no servirán para atraer a más seguidores reales, por lo cuál nuestra cuenta y de hecho nuestro negocio podría verse estancado.

Para tener clientes es común que pensemos que necesitamos  miles de seguidores para que nos tomen en cuenta y podamos conseguir clientes. Pero la realidad es que no necesitamos de muchos seguidores para empezar a tener clientes y monetizar nuestra cuenta, y es que no solo cuentan los seguidores sino la experiencia que tengamos, la credibilidad que hayamos generado a través de nuestra comunidad, porque  cuando generamos un ambiente de confianza y generosidad todo es posible.   De nada te sirve una comunidad de miles de seguidores si no interactúan con nuestro contenido, si no hay credibilidad ni confianza.

Enfoquémonos en cuidar nuestra comunidad  o bien llamada tribu en el lenguaje del marketing, y en convertir a nuestros seguidores en nuestros clientes.