Lo que nos motiva a comprar

Te has preguntado, ¿qué nos motiva a comprar?

Te cuento que asociados a la compra están las emociones y los sentimientos relacionados con dicha compra de producto y/o servicio, ¡así como ves!

Existen 9 motivadores universales relacionados con la compra, aqui te los cuento:

1- Logro: es el sentimiento de saber que lo puedes tener, que lo puedes comprar, que lo puedes disfrutar.  Es una gran satisfacción que se siente porque lo has alcanzado, costoso o no, escaso o no, es la satisfacción de alcanzar aquello que anhelabas, deseabas, necesitabas.

2- Dominio: el poder que te da el conocer, tener la experiencia de vida, y que puedas compartirlo o en ocasiones ¡presumirlo!, porque cuando se hable del tema, del viaje, del lugar, de la experiencia, podrás participar, contar tu propia historia, eso sí que es dominio!

3- Compromiso: te ha pasado en ocasiones que para pertenecer, para no quedarte por fuera, para que te tengan en cuenta, te comprometes con ciertas compras, y ese sentimiento generalmente no está asociado más que con una emoción y satisfacción que sientes de cumplir con dicho compromiso, de quedar bien con otro o con otros.

4- Pertenencia: ser parte de un grupo social, una moda, una tendencia, un estilo de vida, a eso se le llama pertenencia y es que el ser humano está hecho para pertenecer, para sentirse incluido y las compras nos acercan a eso, a ser parte de una sociedad con determinados estudios, con determinados gustos, con un estilo de vida, entre otros..

5- Identidad: te identificas con el producto y/o servicio, te representa, te ves reflejado en él, o en hacer uso de él, es parte de tu imagen, ¡no podrías no tenerlo!, porque aparte de que puedas comprarlo, es como si enseñaras tu estilo de vida, tus gustos y aficiones.

6- Estima: En ocasiones algunas compras hacen parte de nuestra autoestima, como pagar la suscripción a un gimnasio para cuidar de nuestro cuerpo y salud, comprar un reloj o cartera no sólo que es tendencia sino que da estatus, nivel de vida, moda, estilo, se trata de celebrarnos y celebrar nuestra vida con aquello que nos gusta y podemos obtener a través de las compras.

7- Cuidado: ¿Cuantos servicios y productos encontramos en el mercado para nuestro cuidado o el de nuestros seres queridos? y es que no es novedad que a la gran mayoría nos encanta cuidarnos, cuidar de nuestra salud, de nuestra apariencia, disfrutar de un buen servicio, de un momento de relajación, de una buena comida y todo esto hace parte de nuestro dia a dia y genera en nosotros diferentes sensaciones y sentimientos entre esos de bienestar.

8- Empoderamiento: el sentirte con poder, con seguridad e independencia al hacer una compra, por ejemplo un vehículo que te da la independencia de ir a donde quieras sin depender de un tercero o servicio que pueda llevarte.  Esa sensación es maravillosa!, ahora te has preguntado cuantas compras de productos y/o servicios hacemos por empoderamiento, aunque no lo veamos así en el momento de la compra?

9- Seguridad: Cuando compras algo de calidad, o de un diseñador reconocido que nos hace sentir satisfechas, plenas, confiadas y orgullosas, tanto así que se ve reflejado en nuestra forma de actuar, y en ocasiones en esa seguridad al relacionarnos con los demás.  La seguridad, autoconfianza y autoestima, son básicos en el ser humano. 

Por eso es super importante que como empresario / emprendedor o dueño de negocio, te enfoques en generar experiencias placenteras de compras para tus clientes. Cuando te preguntes cómo hacer para diferenciarte de la competencia o mejor de tus pares, si venden exactamente lo mismo que tú; déjame decirte que la diferencia está en tí y sólo en ti, en la experiencia que ofreces de compra-venta, ya que puedes tener unos maravillosos productos y/o servicios, pero si no sabes enamorar con ellos, con tu energía, servicio y beneficios, difícilmente, el cliente te elegirá.

De modo que conquista el corazón y ganas la venta ya que  luego la lógica se encargará de justificar la compra, nuestra mejor herramienta es nuestra energía, es nuestra firma, nuestra huella digital; así que véndele a la mente no a la gente, porque si es posible vender más hablando menos.

Por último, recuerda siempre que ¡el cliente que se va por precio, volverá por servicio, mientras el que se va por servicio, no volverá por ningún precio!